Allgemeine Geschäftsbedingungen

(1) Diese AGB gelten für alle Aufträge an VELFRANO – Francesco Richter (Auftragnehmer) über die Erstellung und den Betrieb von Websites. Sie richten sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB.

(2) Grundlage ist das jeweilige Angebot. Der Auftrag kommt zustande, wenn der Auftraggeber das Angebot annimmt – durch Zahlung der Anzahlung über den Zahlungslink, bei der er diesen AGB zustimmt, oder durch Unterschrift unter dem Angebot.

(3) Abweichungen im Angebot gehen diesen AGB vor.

(1) Art und Umfang ergeben sich aus dem Angebot.

(2) Enthalten sind Gestaltung und Programmierung, die Darstellung auf Smartphone, Tablet und Desktop, die Grundeinrichtung für Suchmaschinen, die technische Bereitstellung von Impressum und Datenschutzerklärung sowie die Einrichtung unter der Domain des Auftraggebers.

(3) Nicht enthalten sind, soweit nicht im Angebot genannt: Texterstellung, Fotoproduktion, Werbung, die rechtliche Prüfung der Pflichtangaben (keine Rechtsberatung) und eine Umsetzung nach dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz.

(1) Der Auftraggeber stellt Texte, Bilder, Logo, Angaben für das Impressum und die Zugänge zu seiner Domain möglichst innerhalb von 14 Tagen nach Auftragserteilung bereit.

(2) Er versichert, die Rechte an diesen Inhalten zu besitzen, und stellt den Auftragnehmer von Ansprüchen Dritter daraus frei.

(3) Liegen die Inhalte nach drei Monaten nicht vollständig vor, darf der Auftragnehmer die Website mit den vorhandenen Inhalten fertigstellen.

(1) Bis zur Fertigstellung sind Korrekturen im vereinbarten Umfang unbegrenzt enthalten; sie werden gesammelt per E-Mail übermittelt.

(2) Neue Seiten, Bereiche oder Funktionen sowie spätere Änderungen sind Zusatzleistungen. Sie werden vorher per E-Mail abgesprochen und mit 75 € je Stunde bei laufendem Care-Vertrag bzw. 95 € je Stunde ohne Care abgerechnet, mindestens 30 Minuten.

(3) In den ersten 14 Tagen nach dem Livegang sind kleine Korrekturen (Tippfehler, Kontaktdaten, Öffnungszeiten) enthalten.

(1) Es gilt der Festpreis laut Angebot. Der Auftragnehmer ist Kleinunternehmer nach § 19 UStG; Umsatzsteuer wird nicht berechnet.

(2) 50 % sind mit Auftragserteilung fällig; die Arbeit beginnt nach deren Eingang.

(3) Die restlichen 50 % sind fällig, sobald die fertige Website vorgelegt wurde, spätestens 4 Wochen nach Eingang der Anzahlung, sofern sie bis dahin vorgelegt wurde – auch wenn noch Korrekturwünsche offen sind; diese werden danach weiter umgesetzt.

(4) Die Website wird unter der Domain des Auftraggebers erst nach Eingang der Restzahlung freigeschaltet.

(5) Zahlungen sind innerhalb von 7 Tagen per Zahlungslink oder Überweisung zu leisten; Rechnungen werden elektronisch versandt.

(1) Ist die Website nicht 14 Tage nach Eingang der Anzahlung und vollständiger Mitwirkung nach § 3 fertiggestellt, kann der Auftraggeber zurücktreten und erhält die Anzahlung vollständig zurück – außer die Verzögerung liegt bei ihm; Zeiten, in denen ein Stand bei ihm zur Durchsicht liegt, zählen nicht mit.

(2) Mit dem Livegang gilt die Website als abgenommen. Fehler, die danach auftreten, behebt der Auftragnehmer kostenlos.

(3) Kündigt der Auftraggeber vor Fertigstellung ohne wichtigen Grund, gilt § 648 BGB; die Anzahlung wird angerechnet.

(1) Nach vollständiger Zahlung erhält der Auftraggeber das ausschließliche, zeitlich und räumlich unbeschränkte Nutzungsrecht an der Website einschließlich Gestaltung und Quellcode; bis dahin verbleiben alle Rechte beim Auftragnehmer.

(2) Allgemeine Bausteine und Arbeitsweisen darf der Auftragnehmer weiterverwenden; Lizenzen Dritter gelten fort.

(3) Der Auftragnehmer darf die Website als Referenz zeigen, solange der Auftraggeber nicht widerspricht.

(4) Domain und E-Mail-Postfächer laufen auf Namen und Kosten des Auftraggebers.

(1) Der Auftraggeber wählt spätestens bei Fertigstellung in Textform zwischen A) VELFRANO Care und B) Übergabe.

(2) Care: Der Auftragnehmer übernimmt Hosting, Sicherheit, Updates, Sicherungen und alle Änderungen an bestehenden Inhalten, die der Auftraggeber zuliefert, ohne Minutenbegrenzung; neue Funktionen sind Zusatzleistungen nach § 4. Care beginnt mit dem Livegang; die ersten 2 Monate sind kostenlos, danach wird monatlich im Voraus über Stripe (z. B. SEPA-Lastschrift) abgerechnet. Kosten fremder Dienste (z. B. KI-Chat, Kartendienst) sind bis 20 € im Monat enthalten; darüber wird eine Anpassung vorher abgesprochen.

(3) Übergabe: Der Auftraggeber erhält die Website-Dateien mit Anleitung und betreibt die Website selbst.

(1) Care läuft mindestens 12 bezahlte Monate und ist danach von beiden Seiten mit 14 Tagen zum Monatsende kündbar; eine E-Mail genügt.

(2) Der Preis kann frühestens nach 12 Monaten mit 2 Monaten Vorlauf angepasst werden; der Auftraggeber kann dann zum Änderungszeitpunkt kündigen.

(3) Ist eine Zahlung mehr als 14 Tage überfällig, nimmt der Auftragnehmer zunächst persönlich Kontakt auf; danach darf er die Website nach Ankündigung und einer Nachfrist von 7 Tagen bis zum Zahlungseingang pausieren.

(4) Endet Care, erhält der Auftraggeber kostenlos den vollständigen Code, einen Export seiner Daten und eine kurze Anleitung. Den Umzug zu einem anderen Anbieter übernimmt der Auftragnehmer auf Wunsch gegen eine vorher genannte Vergütung.

(1) Der Auftragnehmer haftet unbeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit und Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

(2) Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet er nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, begrenzt auf den vorhersehbaren Schaden und höchstens auf den Auftragswert bzw. die Care-Vergütung eines Jahres, mindestens 500 €.

(3) Keine Haftung besteht für Inhalte des Auftraggebers, für automatisch erzeugte Antworten eines KI-Assistenten, dessen Wissensstand der Auftraggeber pflegt, und für Ausfälle fremder Anbieter, die der Auftragnehmer nicht zu vertreten hat.

(1) Solange der Auftragnehmer die Website betreibt, gilt der Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO (Anhang unten auf dieser Seite); er wird mit der Auftragserteilung vereinbart.

(2) Beide Seiten behandeln betriebliche Informationen der anderen vertraulich, auch nach Vertragsende.

(1) Änderungen bedürfen der Textform; eine E-Mail genügt.

(2) Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist Jena, soweit der Auftraggeber Kaufmann ist.

(3) Ist eine Bestimmung unwirksam, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.

VELFRANO verarbeitet personenbezogene Daten nur zum Betrieb, zur Pflege und Sicherung der Website des Auftraggebers, solange VELFRANO die Website betreibt, und ausschließlich auf dessen dokumentierte Weisung (Textform genügt). Hält VELFRANO eine Weisung für rechtswidrig, weist VELFRANO unverzüglich darauf hin.

Website-Besucher: technische Zugriffsdaten (IP-Adresse, Zeit, Browser); Interessenten und Kunden des Auftraggebers: Kontaktdaten und Nachrichten aus Formularen, ggf. Termin- oder Reservierungsdaten sowie weitere im Angebot genannte Daten.

Verschlüsselte Übertragung (HTTPS/TLS); Zugriff nur durch VELFRANO persönlich mit individuellen Zugangsdaten und Zwei-Faktor-Anmeldung, soweit verfügbar; Zugriffsregeln in der Datenbank; regelmäßige Sicherungen; zeitnahe Sicherheitsupdates; Trennung der Daten verschiedener Kunden; Löschung nach Zweckfortfall.

Der Auftraggeber stimmt folgenden Unterauftragsverarbeitern zu: Vercel Inc. (USA) für Hosting und Auslieferung der Website; Supabase Inc. (USA, Server in der EU/Frankfurt) für Datenbank und Login, soweit genutzt. Grundlage für die Übermittlung sind jeweils die EU-Standardvertragsklauseln bzw. das EU-US Data Privacy Framework. Weitere Dienste, die für eine Website nötig sind (z. B. KI-Chat oder Kartendienst), werden im Angebot genannt. Neue oder geänderte Unterauftragsverarbeiter werden mindestens 4 Wochen vorher in Textform angekündigt; der Auftraggeber kann aus wichtigem datenschutzrechtlichem Grund binnen 2 Wochen widersprechen. Domain und E-Mail-Postfächer bucht der Auftraggeber selbst; sie sind keine Unterauftragsverarbeiter von VELFRANO.

VELFRANO unterstützt bei Betroffenenrechten (Art. 12–23 DSGVO) und bei Art. 32–36 DSGVO, leitet Anfragen Betroffener weiter und meldet Datenschutzverletzungen unverzüglich, spätestens binnen 24 Stunden nach Kenntnis. VELFRANO verarbeitet vertraulich und verpflichtet etwaige künftige Mitarbeiter darauf. Nachweise werden auf Anfrage erbracht; Vor-Ort-Kontrollen nach zweiwöchiger Ankündigung zu üblichen Zeiten auf Kosten des Auftraggebers.

Nach Vertragsende werden die Daten nach Wahl des Auftraggebers zurückgegeben oder gelöscht; Sicherungen spätestens nach 30 Tagen. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt. Bei Widersprüchen zu den AGB geht dieser Anhang in Datenschutzfragen vor.